Часто задаваемые вопросы
Ответы на вопросы, которые чаще всего возникают перед заказом и после покупки.
Как оформить заказ?
Добавьте товар в корзину и заполните контактные данные либо нажмите «Купить в один клик». Менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие и согласует доставку.
Можно ли осмотреть часы до оплаты?
Да. При курьерской доставке по Москве и МО и в пункте СДЭК можно проверить внешний вид, работу и комплектацию до оплаты.
Какие способы оплаты доступны?
Наличный и безналичный расчет. В Москве и области — после осмотра курьеру; для СДЭК стоимость доставки и страховки вносится заранее, а остаток оплачивается при получении.
Сколько стоит доставка?
По Москве и Московской области доставка бесплатная. Стоимость СДЭК и международной отправки рассчитывается индивидуально.
Можно ли выбрать пункт СДЭК?
Да. Выберите удобный ПВЗ на сайте или в приложении СДЭК и сообщите его менеджеру.
Есть ли доставка в другие страны?
Да. Напишите нам страну и город — менеджер предложит доступный способ и рассчитает стоимость.
Какая гарантия на часы?
На часы предоставляется гарантия 24 месяца. Механические повреждения, естественный износ и нарушение правил эксплуатации к гарантии не относятся.
Можно ли плавать в часах?
Ориентируйтесь только на водозащиту конкретной модели. До подтверждения характеристик менеджером не погружайте часы в воду и не используйте кнопки под водой.
Чем механика отличается от кварца?
Механические часы работают от пружины и требуют завода или движения руки. Кварцевые питаются от батарейки, обычно точнее и проще в обслуживании.
Как обратиться по гарантии?
Свяжитесь с менеджером, назовите номер заказа и приложите фото или видео. Не вскрывайте корпус и не отдавайте часы в сторонний ремонт до консультации.
Подскажем по модели, оплате и доставке
Работаем без выходных с 9:00 до 21:00.
